格子坊

我時常坐火車,以前是搭火車往返台南-高雄-屏東,現在則是往返田中-台南......,
前幾天搭火車時,注意到在車廂中有一句話一直從旅客們的嘴巴冒出來,那就是:不好意思.

常搭車的人都知道,搭車時常會買到站票,但上車後,只要座位上沒人坐,總會走到那個位置上,屁股就往下坐上去!幸運的話,可以從起站到終點站,拿著站票卻一路坐回家,但是,這種好運並不會時常有,最常見的狀況,就是當旅客從不同的停靠站上車後,拿著車票找自己的位置時,一看到自己的座位上坐著別人,大多會馬上開口說"不好意思,這個座位是我的......"諸如此類的話.

前幾天我在車廂中聽到好幾次這句話,一來是自己沒買到坐票,上車後坐在空位上卻被這句話趕過幾次,二來是許多人也跟我有相同情形,被這句話趕離座位幾次......我聽多了,感觸也深了!

不好意思一出口,對持有坐票的旅客來說,心裡多少也真的是不好意思,但對站票的旅客來說,心裡卻很難受,因為給台鐵一樣的錢,待遇卻大不同!
真正應該說不好意思的人,應該不是旅客,而是台鐵!
真希望台鐵有朝一日,能夠真的拿出誠意向旅客道歉,給予優惠折扣回饋持站票的乘客,同時在列車誤點時,更要拿出道歉的誠意,退部分錢還給旅客......

台鐵,加加油吧!